Faciliter l’adoption d’une solution de GED

Public cible

Cette formation s’adresse aux professionnels du milieu de la gestion documentaire qui désirent apprendre comment guider et inciter les membres de leur organisation à adopter et utiliser les solutions de gestion documentaire.

Objectifs visés

• Identifier les bénéfices de déployer la gestion documentaire pour une organisation.
  
• Développer une meilleure compréhension de votre rôle de leader en entreprise pour en faciliter l’adoption des utilisateurs et réduire la résistance au changement.
• Comprendre comment augmenter votre Influence et votre crédibilité dans votre organisation.
• Définir une approche conseil et un plan pour favoriser l’adoption d’une solution de GED.
• Vous familiariser avec les bases de la gestion du changement pour les appliquer au déploiement de la solution GED dans votre organisation.

Résultats attendus

À la fin des activités d’apprentissage, la formation devrait permettre d’atteindre les résultats suivants : 

• Guider l’entreprise afin d’identifier le choix de la bonne solution GED.
  
• Une méthode concrète pour accompagner et motiver vos équipes dans l’utilisation de votre solution GED.
• Des indicateurs de performance pour mesurer les résultats obtenus et adapter votre stratégie de gestion du changement.

Contenu

MODULE 1 : APPROCHE CONSEIL EN ORGANISATION

• Définir votre rôle dans l’accompagnement et le déploiement de la solution de GED
• Compétences incontournables
• Offre de service de GED et énoncé de positionnement
• Développer votre crédibilité et votre capacité d’influence
• Les 8 accélérateurs du changement

MODULE 2 : VENDRE VOTRE PROJET DE GED

• Évaluer la réalité d’affaire de votre organisation
• Identifier les bénéfices d’une GED efficace
• Connaître vos clients internes
• Alignement sur les objectifs stratégiques de l’organisation
• Établir l’urgence et les raisons incontournables
• Faire face aux objections

MODULE 3 : MIEUX COMMUNIQUER POUR FAVORISER L’ADOPTION

• Comment bien communiquer
• Définir le parcours utilisateur
• Qu’est-ce qu’une campagne de communication
• Définir les objectifs de la campagne
• Segmenter les différents utilisateurs
• Préparer le matériel éducationnel
• Les moyens de communications à utiliser
• Soutenir les utilisateurs pour maximiser l’utilisation
• Stratégie de mise en œuvre